公司举办“创一流服务品牌 塑最优营商环境”演讲比赛

发布时间:2020-11-09

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    为不断提高公司员工客户服务意识,营造公司“创一流服务品牌  优化营商环境”氛围,按照公司创一流服务品牌工作计划安排,2020年8月27日,公司在六楼会议室举办了以“创一流服务品牌  塑最优营商环境”为主题的优质服务演讲比赛,本次比赛由公司客户服务委员会组织,公司领导、机关全体员工、各场站及各分公司相关人员共130余人参加了活动。公司领导、部门负责人及公司职工代表组成的评分小组对选手们的表现进行了现场评分。

    本次演讲比赛共有13名选手参加,涵盖部门负责人、经理助理、业务主管和基层员工。比赛中,选手们紧紧围绕演讲主题,结合自身服务工作经历和感悟,讲述了对优质服务工作重要性的认识和理解,列举了在服务过程中的事迹,分享了自己对优质服务的认识,他们用鲜明的观点、生动的事例、真切的情感,感染了现场观众,赢得了大家热烈的掌声。

    经过紧张、激烈地角逐,最终,来自客户服务中心的胡云霞获得了一等奖;CNG销售分公司陶明伟和客户服务中心杨阳获得二等奖;人力资源行政部龙瑜、生产运行部张航、信息部胡永杰获得三等奖。 

    本次演讲比赛,充分展示了公司员工的精神面貌,选手们纷纷表示,在为客户提供服务时,一定将客户放在第一位,关注客户需求,想客户所想,应客户所需,在满足客户提出的需求外,主动向客户提供超出预期的服务,使我们的服务做到始于客户需求,终于客户满意。唯有做好优质服务,才能为集能燃气打造百年老店奠定坚实的基础,才能实现集能燃气基业长青。