“集能燃气的服务非常到位，这次的燃气工程建设我们都没去过燃气公司，从报装到通气，由燃气公司全程专人服务，快速地完成了工程安装并投入了使用，必须要给他们的服务点赞……”日前，成都长峰钢铁集团有限公司副总经理谢依春在长峰钢铁三期项目天然气通气点火后发出了感叹，对集能燃气报装“零跑路”服务表示赞许。

为深入贯彻落实党中央、国务院《优化营商环境条例》，根据我市《优化营商环境燃气接入实施办法》，我公司进一步优化了燃气用户报装流程，与市经科信局、行政审批局等相关部门进行联动，靠前服务，在客户用气项目申领施工许可证阶段，我公司提前介入报装服务，主动与工业用气项目、宾馆酒店、商业综合体等非居民用户联系，并安排专人实行报装全程“一对一”服务，实现了客户报装申请、工程设计、合同签订、工程安装、验收通气、安全培训等所有环节“零跑路”。通过提供客户“零跑路”服务，既减少了客户在燃气报装方面的沟通成本，也节约了报装时间，还在安全用气方面与客户进行了共筑共建，切实地为客户带来了方便。

燃气报装“零跑路”，见用心、见细节、见安全。集能燃气始终坚持“客户至上”和“互助共赢”的理念，以专业贴心的服务护航城市的安全发展。营商环境是市场经济的培育之土，是市场主体的生命之氧，集能燃气将在市委市政府的领导下，按照高质量发展的要求，切实将优化营商环境落实到日常工作的方方面面，多角度全方位持续提高服务质量，提升服务效率，优化服务环境，凝心聚力以实际行动将“全心全意为每一位客户服好务”的服务理念融入全市百姓生活，为都江堰市率先建成美丽宜居公园城市和国际化生态旅游城市贡献燃气力量。