1、因市政建设需要对燃气管道或设施进行改造时，由业主单位到客户服务部办理改管申请手续。

　　2、客户服务部依据改管申请进行审核，具备改管条件和要求的，客户服务部应受理并要求业主单位到公用事业管理办公室办理改管审批手续，手续具备后，客户服务部通知生产部进行现场踏勘。

　　3、生产部约请业主单位和工程技术部确定改管方案和改管工程费用付款及结算方式。

　　4、工程技术部5个工作日内完成施工图设计和预算。

　　5、生产部约请业主到规划局办理规划方案，确定管位。

　　6、生产部与业主签订《改管施工合同》和《委托设计、监理协议》。

　　7、业主单位按照合同约定缴纳工程预付款，生产部收到工程款第二个工作日内向工程技术部签发《燃气工程施工任务书》。

　　8、由工程技术部按照合同约定进行工程施工。

　　9、工程完成后由生产部约请业主、工程技术部、施工单位现场进行工程量和质量验收。

　　10、验收合格后3个工作日内由施工单位3日内将决算资料报送工程技术部办理工程决算。

　　11、工程技术部7日内完成工程决算办理并送财务审核。

　　12、财务部收到《工程决算书》第二个工作日内完成审核并送生产部

　　13、生产部将《工程决算书》报送业主单位，若不需送审计，15日内向业主单位结清工程款;若需送审计，30日内向业主单位结清工程款。